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Empleo GESTOR/A FRONT OFFICE CON PORTUGUÉS BILINGüE

Datos del Ofertante

ADECCO

Oferta de empleo GESTOR/A FRONT OFFICE CON PORTUGUÉS BILINGüE
Fecha publicación	Provincia	Población	Categoria	Subcategoria
Oferta empleo GESTOR/A FRONT OFFICE CON PORTUGUÉS BILINGüE
07/02/2012	Madrid		Otros trabajos	Otros

Descripción de la oferta de empleo

Adecco Office necesita incorporar de manera indefinida para Importante Multinacional del sector consumo: GESTOR/A FRONT OFFICE CON PORTUGUÉS BILINGüE Funciones: - Recibir todas las incidencias/consultas procedentes de los Clientes, resolviéndolas en el momento o remitiéndolas al Back-Office y/u otros departamentos para, posteriormente, comunicar al Cliente la solución. -Ocuparse de la gestión de las llamadas telefónicas entrantes y salientes. -Mantener un registro de las incidencias y problemas más comunes y su grado de resolución, de forma que se agilice la contestación a los Clientes. -Proponer todos los cambios que permitan mejorar el servicio que cubra su actividad. Requisitos: - Imprescindible portugués bilingüe - Imprescindible experiencia en puesto similar en entornos multinacionales preferiblemente en empresas del sector consumo. -Experiencia en manejo de SAP. - Orientación a Calidad/ Orden - Capacidad analítica y de acción - Orientación de Servicio - Conocimiento del sector consumo. - Conocimiento de Sistemas de Generación de Pedido. - Conocimiento de Servicio de Distribución al Cliente. - Dominio de Excel (Se realizarán pruebas de nivel). - Disponibilidad incorporación Inmediata. Se ofrece: -Contrato Indefinido. -Horario: LaV: Jornada Completa. -Salario :Según valía. -Beneficios sociales. Centro de trabajo: Madrid Ciudad Requisitos: - Imprescindible portugués bilingüe - Imprescindible experiencia en puesto similar en entornos multinacionales preferiblemente en empresas del sector consumo. -Experiencia en manejo de SAP. - Orientación a Calidad/ Orden - Capacidad analítica y de acción - Orientación de Servicio - Conocimiento del sector consumo. - Conocimiento de Sistemas de Generación de Pedido. - Conocimiento de Servicio de Distribución al Cliente. - Dominio de Excel (Se realizarán pruebas de nivel). - Disponibilidad incorporación Inmediata.
Jornada: Tiempo completo
Tipo de contrato: Indefinido
Permiso de trabajo requerido: Y
Posición:
Salario minimo: 0 EUR €
Salario maximo: 0 EUR €