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Empleo Asesor/a comercial sector telecomunicaciones

Datos del Ofertante

ADECCO

Oferta de empleo Asesor/a comercial sector telecomunicaciones
Fecha publicación	Provincia	Población	Categoria	Subcategoria
Oferta empleo Asesor/a comercial sector telecomunicaciones
23/01/2012	Valencia		Otros trabajos	Otros

Descripción de la oferta de empleo

Importante empresa del sector telecomunicaciones precisa incorporar un/a asesor/a comercial fidelizador para: - Desarrollo de la cartera de clientes asignada, a través de la atención y asesor/amiento a clientes a través de visita presencial, de manera convergente, integrando el porfolio de servicios y productos del catálogo comercial en estos clientes, garantizando los indices de satisfacción de clientes exigidos por la compañía. - Alcanzar los indicadores establecidos para el crecimiento / mantenimiento de los ingresos de la cartera asignada, tales como tasa de bajas, media facturación clientes, penetración de productos y demás objetivos asignados. Tareas - Atención y asesoramiento al cliente en base al protocolo de atención marcado en el Manual de Estilo. - Cumplimiento de la operativa comercial recogida en el Manual de Procedimiento Operativo. - Realización de todas aquellas gestiones administrativas derivadas de la venta (agenda de visitas, tramitación y seguimiento de pedidos, resolución de incidencias). - Tramitación en las aplicaciones corporativas correspondientes. - Reportar la actividad comercial en los distintos sistemas establecidos. - Utilización de las herramientas de apoyo a la venta. - Participar en las acciones formativas, tanto internas como externas a las que sea convocado. - Realización de llamadas telefónicas a clientes para concertar visitas y realizar seguimiento de las mismas. - Realización de visitas presenciales. - Recogida de la documentación necesaria para la correcta cumplimentación de pedidos, según lo establecido en el Manual de Procedimiento Operativo. - Realizar las visitas necesarias para alcanzar los objetivos fijados por el Canal: - Estimación: 2 visitas presenciales a clientes nuevos/días + 2 visitas diarias adicionales, previa preparación de la misma, teniendo definido potencial de desarrollo de cliente y oportunidades de venta que serán ofertadas en la visita (se estima que para desarrollar cuatro visitas con éxito se deben planificar siete). - Atención y respuesta de llamadas/mail a clientes. - Reportar la actividad diaria en las aplicaciones corporativas. - Grabar ofertas en configurador, generadas durante el día y envío al cliente de propuestas pactadas. - Preparar visitas del día siguiente: ficha de cliente móvil, ficha de cliente fija, teléfonos de soporte para ver líneas comprometidas, planta instalada en proventa. - Reporte al responsable de otras gestiones del negocio (impagados, señalizaciones, previsiones, acciones comerciales) Requisitos: - Formación Académica: Formación profesional / Bachillerato / equivalente - Experiencia laboral: Experiencia en ventas como comercial en visita presencial. Experiencia en ventas en el sector de las telecomunicaciones ( valorable más de 1 año). Experiencia en gestión de clientes en carteras asignadas. Otros conocimientos: - Microsoft Office nivel medio - Internet y correo electrónico - Técnicos/as de ventas - Interés por nuevas tecnologías y dispositivos. - Requerimientos: - Carnet de conducir y vehículo propio
Jornada: Tiempo completo
Tipo de contrato: Temporal / Obra Serv. / Mat.
Permiso de trabajo requerido: No
Posición:
Salario minimo: 0 EUR €
Salario maximo: 0 EUR €